大漢機械談?wù)駝?dòng)篩服務(wù)策略

由于振動(dòng)篩是一種通用產(chǎn)品，非專(zhuān)用機械，在不同的行業(yè)應用效果差距比較大，有的行業(yè)物料和應用環(huán)境對振動(dòng)篩無(wú)多大損害，有的行業(yè)的物料和工作環(huán)境對設備損傷比較大，做為振動(dòng)機械產(chǎn)品，小到一個(gè)螺絲釘，大到設備部件、安裝調試都是售后服務(wù)的關(guān)鍵。下邊談?wù)劥鬂h公司的服務(wù)策略。

一：售后、振動(dòng)篩產(chǎn)品在生產(chǎn)線(xiàn)上是否正常工作直接影響整個(gè)流水線(xiàn)作業(yè)，再設備出現異常的時(shí)候，振動(dòng)篩廠(chǎng)家應給予解決方案、電話(huà)技術(shù)指導，在確認電話(huà)指導無(wú)法解決問(wèn)題情況下，以快時(shí)間趕到現場(chǎng)排除故障，只有把客戶(hù)的利益當成自己的利益，才能讓讓客戶(hù)對振動(dòng)篩廠(chǎng)家產(chǎn)生信賴(lài)、提升企業(yè)品牌在客戶(hù)群體中的美譽(yù)度。

二：售中、振動(dòng)篩設備在投入使用的時(shí)候、廠(chǎng)家應到現場(chǎng)做技術(shù)指導和操作使用培訓，以方便讓客戶(hù)的工人非常熟悉振動(dòng)篩產(chǎn)品的構造和特點(diǎn)以及注意事項，使得操作工非常熟練的安全的操作振動(dòng)篩設備。

三：售前、客戶(hù)在咨詢(xún)選購振動(dòng)篩產(chǎn)品的時(shí)候、應根據客戶(hù)的物料特性、工作環(huán)境、篩分產(chǎn)量、篩分精度、場(chǎng)地空間等等各種條件推薦合適的產(chǎn)品，盡可能的節約客戶(hù)的采購成本，提高產(chǎn)品使用價(jià)值。

通過(guò)售前服務(wù)的完美的設計、售中服務(wù)的耐心細致的知道、售后服務(wù)的快速靈動(dòng)才能積累忠實(shí)的客戶(hù)群體、沉淀品牌價(jià)值。